[Janis]

See on eraisikust ostjale.
Võlaõigusseadus kehtib kui juriidiline isik ostab
Eraisikuna saad probleemide korral tarbijakaitsesse pöörduda, juriidilise isiku võib müüja puu taha saata ja ainuke võimalus midagi vaielda on kohtus.

[-steven--]

[Draqula]

[napoleon]

Tegelikult jur. isiku puhul ilmselt VõS järgi saab ikka müüja vastu nõude esitada, ainult selle erinevusega et TTJA ei aita ehk tuleb asi ise kohtusse anda kui muul moel kokkuleppele ei saa.

[Divisor]

Küsimus, kas AT-s on võimalik proovida arvutihiirt enne ostmist? Teab keegi?

[jtz]

[Vael]

[Betamax]

Suuremad Euronicsid on olnud kohta, kus kunagi oli päris mitmeid hiiri väljas katsumiseks. Valdavalt Logitechi toodang, kui õigesti mäletan.

[Delta]

[olafsand]

Delta, hea lahendus, aga mõnes mõttes riskantne tegevus ka. Mina avatud karbiga klaverit näiteks osta ei tahaks (ei ole su näpujälgede vastu miskit, aga põhimõtteliselt).

[jtz]

Enda kohta täpsustan, et oli suht kindel soov konkreetne hiir neilt osta mida proovida soovisin. "Proovimise" küsimise eesmärk suuresti oligi veenduda, et kui 1 toode poes siis kas tegi avatud pakendiga ning kui on siis kui palju "proovitud" (padjad kriimudega, näpurasvad... või kas ongi tagastatud "kuum kartul" ja uuel ringil)... minu puhul oldi nõus laskma proovida kuid kui kui teenindaja minu ees suletud pakki avama hakkas ütlesin, et las olla - ei ole vaja (kuna olin veendunud toote uueväärsuses).
Küll aga kallima otsa klappe enne ostu soovisin pähe proovida (suuremate kõrvadega tegelase probleemid ) - teenindaja konsulteeris tagaruumis ning peale loa saamist lubati mul proovida

Ise jälgin samuti, et ostetavat kaupa soovin saada kätte ikka nii nagu tootja seda oma tehasest on välja saatnud ja mõelnud ning pakendanud.

[ykshuntka]

[Evil]

Ma olen Arvutitarga vana klient. Kui nad veel kunagi Arvutikeskuse nime all tegutsesid Tartu maanteel enne keskturgu, siis ostsin Msi Radeon X1900XT Crossfire master kaardi. See oli esimene ost neilt. Olid ajad. Hinnad pole vist kõige paremad alati aga palju kraami on pidevalt kohal ja tellides pole petta saanud. Suht usaldusväärne ja positiivsed kogemused. Garantiijuhtumid on ka alati lahendatud normaalselt. Kui tegu oleks HV-kasutajaga, siis võiks positiivse profiili lükata küll.

[Dreamlover]

kirjutasin kunagi, kuidas sai garanti kreedit arve ja pidid kolm kirja saatma ja avalduse täitma, et raha kontole saada.

20 ndal viisin ühed 2 päeva alla kahe aastased kõrvaklapid garantiisse, eile tuli kiri:

"Tere!

Teile on koostatud krediitarve (KR-22-xxxx) summas 48.90€.
Võibolla leiate meie tootevalikust midagi muud sobilikku asemele selle raha eest.

Meie valikuga saate tutvuda www.arvutitark.ee aga juhul kui soovite kreediti summa raha tagastust, siis ka see on võimalik - palume edastada meile oma pangarekvisiidid."

Tean, et see kreeditarve tagastamine on vaheke aeganõudvam töö raamatupidamises, aga kuna ma eos vihkan kõiki kinkekaarte ja rippujäänud summasid, siis usun et rahulolev klient on palju tähtsam, kui mõni euro maksev raamatupidamisteenus (arvestades, et asrvutitark pole kõige odavam koht kust osta.

[Magic]

Ei mõista seda hinna üle nurisemist, nad ju odavamad ka mitmetest ainult e-poodi omavatest.

[Dreamlover]

Magic, no võrreldes ülelahe ja saksa hindadega, siis on veits kallim ikka

[smurfar]

Ei tahaks ropendada aga mida tutti seal toimub? Läksin kindlat toodet ostma, kuid üritati poolilt keritud analoog midagi mainimata maha müüa.. Kui toode on otsas siis võikski nii öelda, et kahjuks meil artikkel läbi müüdud kuid on pakkuda analoog "sellise ja sellise" hinnaga. Hetkel oleks arvutikauge inimene saanud sama hinnaga kordades odavama toote.
Praegusel juhul jäeti ikka väga kahtlase poe mulje kuhu ei julge kedagi asjatundmatut saata, kuna on oht, et tõmmatakse häbitult pe**e lohku.

[Mihkel.]

Mis toode?

[von Wu]

Poolilt keritud? Mingi kaabel?

[pots4t4j4]

[ninzor]

Jaanuaris tellisin öösel arvuti korpuse. Hommikuks oli hind langenud paar eurot. Proovisin online chat lahendust (oli nädalavahetus, garantii/e-poe osakond vist puhkab see aeg) ning panin murena kirja, et kauba hind langes üleöö ning kas poe krediidina vahe oleks võimalik tagastada. Vajalikud andmed olid esimeses sõnumis olemas. Vähem kui minuti jooksul sõnumi saatmisest oli vastatud, et jah, saab poe krediiidina või soovi korral kirjutada e-mailile kui soov pangakontole otse saada.

Nii nädalakese loksus korpus esindusse, käisin järgi, kõik hästi.

Sellest pisut rohkem kui nädal hiljem märkasin lõuna paiku, et tundmatult numbrilt vastamata kõne. Helistasin paar katset tagasi, vastu ei võeta. Lõin numbri Google'sse, number kuulus AT esindusele kuhu korpuse tellisin. Tund-kaks hiljem tuli pangast e-mail, et ülekanne Arvutitargalt. Selgituses arve number ja "ENAMMAKSTUD SUMMA TAGASTUS". Sellest järeldasin, et sooviti helistada, et uurida kas olen poe krediidiga rahul või sooviksin tagasimakset.

Kuna umbes kuus korra ikka satun mõnest esindusest läbi, siis krediiti ei pelga aga sobis ka nii.

[jtz]

[rmc]

jtz, kui tellimuse värskelt tegid ja reaalselt töösse läinud polnud või kaup välja saadetud, siis peaks piisama "Tere! Soovin lepingust taganeda." meilist ja neil pole alust edasi täita.

[jtz]

[Janis]

Toidupoes käite ka vaheraha tagasi küsimas kui järgmine päev sai natuke odavam letis on?