[Tanel]

PRESSITEADE - Eesti riigi eesmärk on pakkuda kodanikele mugavamaid ja lihtsamaid teenuseid, mis pärivad inimestelt vähem ja teevad nende eest rohkem. Just selliste teenuste vundamenti hakkab laduma Nortal, mis võitis riigi infosüsteemi ameti (RIA) raamhanke.

„Digiriigi üks suurimaid väljakutseid on teenuste kasutajasõbralikkus. Asutused arendavad aktiivselt e-teenuseid ja nende kasutatavus on küll kõrge, ent teenused on sageli kasutajatele liiga keerulised. Näiteks küsitakse samu andmeid mitu korda või on teenust selle kohmakuse tõttu keeruline kasutada. Kuid seda kõike saab teha paremini ja inimesi vähem koormates,“ ütles RIA peadirektori asetäitja Joonas Heiter.

Inimeste jaoks asjaajamist lihtsustavad lahendused koonduvad ühe nime alla – sündmusteenused. „Sündmusteenuste eesmärk on e-teenused muuta voolavamaks. Sündmusteenuseid, mida riik hakkab lähiaastatel üles ehitama, on kümmekond. Abiellumine ja lapse sünd on esimesed teenused, mida kõige pealt arendatakse. Tuleviku plaanides on näiteks kaitseväe kohustuse täitmise, pensionile jäämise ja lähedase surmaga seotud toimingute teenuste arendamine,“ andis Heiter ülevaate üleriigilistest arendusplaanidest.

Selleks, et kõike seda teha, loob Nortal riigile sobiva platvormi ja kesksed IT-lahendused. Samuti alustab ettevõte koos ministeeriumite ja teiste riigiasutustega töid abiellumise ja lapse sünni sündmusteenuste kallal.

"Meie eesmärk on luua lahendusi, mis töötavad kasutajate jaoks nähtamatult ning sündmusteenused on üks väga hea näide sellest. Tegu on järgmise suure arenguhüppega e-Eesti eduloos ja meil on hea meel, et saame selles kanda olulist rolli," ütles Nortal Eesti tegevjuhi Ats Albre.

Kodanike ja ettevõtjate riigiga suhtlemise lihtsustamiseks ja e-teenuste automaatsemaks muutmiseks kuulutas RIA mullu novembris välja sündmusteenuste analüüsi- ja arenduspartneri leidmise raamhanke, mille maksumus on kuni viis miljonit eurot. Hanke võitnud Nortaliga sõlmiti leping 23. Märtsil. Järgneva nelja aasta jooksul luuakse koos teiste avaliku sektori asutustega 20 sündmusteenust.

Allikas: https://www.ria.ee/et/uudised/uudsete-e-teenuste-vundamendi-laob-nortal.html