[Osiris]

[jeesus188]

siis kirjuta, lahendus saabub suht kiiresti

[Osiris]

[laurx]

ThedEviL, sult ühte saaks? mul on üks hiir millel on puudu.

[Dijital]

Kui ma Logitechiga esimest korda jaurama hakkasin, siis nad pakkusid mulle 50% soodukat. Aga noh, praeguseks on mul siin 2tk Anywhere MX-i ja üks VX Nano oma topeltkliki probleemiga. Peaks pilti tegema oma hiirepargist neile

[laurx]

mulle on millegipärast alati garantii korras uus jupp saadetud. viimanekord sain klaviatuuri, enne seda hiiu käest saadud juhtmega hiire asemele uue..

[Elpex]

Mul on alati vigane toode uue vastu vahetatud ilma pikema jututa. Anywhere MX hiirel tekkis topelt kliki probleem, vahetatati uue vastu välja ja sellel tekkis sama probleem uuesti, sain jälle uue hiire. See viimane väljavahetatud variant töötab siiani, aga kolisin üle Anywhere MX 2S peale.

[laurx]

Vanad jäid alles, vaheta mikrolüllad ära ja uued hiired olemas.

[Elpex]

Vanasid kahjuks alles ei jäänud, pidin neile garantiisse saatma need ja nende poolt saadeti uus vastu.

[laurx]

müstiline.

siiani on kogu logitech käinud niivisi, et näitad ostudokumenti ja teed katkisest seadmest koos sellega pildi kui nad seda soovivad..

[Elpex]

Nojah, aga kuidas muud moodi sa seda topelt kliki probleemi ikka tõestad. Igaüks võib vabalt teha pildi tervest hiirest ja siis nõuda uut seadet.

[laurx]

MK220 keeras defektseks. toode on logitechis regatud. avasin RMA aga sain vastuseks, et vaheta patareisid ja mine edasimüüja juurde. saatsin nad kurele, et siiani olen ostnud asju selle põhjusega, et saaks otse tootja juures rmad teha ja kui nende poliitika hakkab olema ka selline, et mine reselleri juurde, otsin omale uue lemmiku.

vastus selline:
Good morning Laurx,

Thank you for your response.

Logitech's policy has changed in the last few months and we do require you to return to your retailer for any products not purchased directly through Logitech's own website.

Thank you for your understanding and I apologise for any inconveniences this may cause.

Best regards,

Liza
Logitech Customer Care

ehk siis vähemalt selle vastuse põhjal pole tootja juures enam võimalik otse RMA d teha.

[maty]

04.2018 arvutitargast ostetud logitech m500 vasak nupp jamab (vahepeal teeb 2 klikki ühe asemel), avasin ticketi logitech supportis, pikema jututa küsiti aadressi ja siis postkasti potsatas ekiri täna

Spoiler

ei küsitud vana logitech m500 tagasi

[laurx]

Oomist uus mikrokas peale ja töötab vana kah edasi.

[Kristocfc]

suht põdur. eelmine aasta tegin endale jõulukingi kuna gigabyte 6900 seeria hiired pidasid kuskil 2 aastat vastu.
nüüd aasta möödas ja mingi jama klikkidega. peal hoides ei rega ära vaid laseb nö hiire lahti.....
aasta vana hjir 502 hero

[Divisor]

Sai kevadel ostetud Logitech G Pro wireless ja nüüd hakkas rulliku nupp mõnusasti jamama. 1 kliki asemel tehakse 2 klikki ja vahepeal ei tehta üldse jne.
Täpselt sama probleem on ka olnud teistel: https://www.reddit.com/r/LogitechG/comments/clhblp/g_pro_wireless_middle_mouse_button_is/

Hiir sai ostetud Aarvutitarga, et ei teagi nüüd kas pöörduda otse tootja poole või ajada asju läbi AT?

[laurx]

kuidas ise tunned. aega läheb sama kaua.

[reikar]

Mul nüüd 1 nädal peale 2 aastast pretensioonide esitamise aja lõppu tuli G Pro wireless'il topelklik teema
Mis aadressilt nüüd teoorias võimalik logitechi poole pöörduda, et ehk tulevad vastu?

Edit: hetkel sai Live chati kaudu ühenust võtta, kus esialgu öeldi et "kahjuks garantii läbi" aga siis lõpuks küsis ikka videot (õnnestus 100 kliki peale 2 valeklikki saada isegi mousetester.com lehel) ja RMA jaoks kontakti andmeid.
Eks näis mis saab.

[freestyler]

OT: Seal mousetester lehel ma küll näen kuidas klikkide arv muutub 2-võrra, aga veaks seda ei loeta iga kord.

[Kristocfc]

proovin kalive chatti -mul juba detsembrist mil hiir 1 a vana oli tekkis see kahe kliki jama. samas ei ole mul ilmselt arvet kuskil alles:(
paras pettumus oli see g502- aastaga manalas. mingi gigabyte odav toodang on mul 3a tagant vahetusse läinud....

[reikar]

[arny]

Üldiselt antakse mingi aadress ja rma nr mida pakile kirjutada ja paned omnivast teele. Mul siiani mitme erineva tootjaga nii olnud.

[laurx]

Vana teed ka korda.

[Leinö]

Logi pole siiani tahtnud ühtegi toodet tagasi..Kodus oli mingihetk koos 4xG35 klappe.. koguaeg saadeti uus.
G500 hiir vahetati ka ümber, kuna juhtmed tulid lahti, sai g502 proteus spectrumi asemele (g500 ei toodetud enam). Klapid ammu prükkaris, g500 vedeleb kuskil sahtlipõhjas.

[denzu]

Oskan Logitechi garantii toimimise kohta ainult kiidusõnu öelda. Jah, MX Anywhere hiirtel mikrolülitid on nõrk koht ja 2klikiseid on endalgi terve pesakond, aga kuniks garantii kehtib ja saab seda neile ostutšekist tehtud pildi esitamisega tõendada, on alati kiirelt uus toode saadetud. Uuema tüübi hiirel tundub, et vähe parem lüliti, pole topeltklikki tegema hakanud, küll aga rulliku kerimise-lüliti väsib ära pika kasutamise peale.