[elukaz]

Tee räägite ikka sellest aastast? Mul oli 2019 aprill kus arvet ei tulnud, märts läks ette ja mais maksis aprilli eest.

ksuuk, ära eelda midagi, helista ja küsi, vbolla see meil ei tööta või jääd kuskile filtrisse kinni.

[Maldur]

Ma arvan et siiani maksin alati ette niikaua kuni klient olen olnud. Vähemalt pole mul meeles et oleksin kunagi n.ö. kaks korda kuus maksnud, et saaks tekkida samm kuhugipoole.

[filx]

Kui ma klient olin ja eelmine aasta paketi vahetust tegin siis muudeti ettemaks järgimaksuks. Ühel kuul lihtsalt arvet ei olnud ja ei tasunud midagi. Olin ka korra hämmingus kuhu arve jäi ja õnneks see oli veel sel perioodil kui klienditugi töötas ning nad seletasid viisakalt ära-

[Maldur]

Minul oli see periood 17 aprill käesolev aasta, nad isegi helistasid ise tagasi kui olid täpsustanud kuidas asjad on .

[tabu]

ma ootan tehnikut jõuludest saati , vist ei saagi proovida kas mul töötaks , aknast ikka vahel vaatan teletorn paistab , sealt pidid saatma , pole näha tehnikut deltaplaaniga tulemas.

[IffikaS]

Seoses elukoha vahetusega pärisin ka detailsemat infot oma piirkonna kohta.
Otse nähtavus vajalik, aga saavutatav, täpsustas piirkonna seadmeid. Ja oli üldse väga abivalmis kontakt oli.
Soovitas arvestada paari nädalase ajaga, kuna tehnikutel käed-jalad tööd täis.

[tabu]

ja tädi 2 korda viisakat juttu ajanud aga ajakulu on hetkel 6 + kuud

[Etsike]

Peab ka pahas toonis sõna võtma. Mitu nädalat on juba hulgem asjalikke kanaleid puudu olnud. Varemgi ette tulnud, aga mitte nii pikalt. Endal ka üsnagi eesli kannatus olnud. Sain nüüd möödunud kuu arve, mis oli jupi suurem kui varasemad (2 aastat sai täis, nüüd on täishind, aga see ei puutu asjasse). See igatahes ajendas tegutsema. Eile tõmbasin traati neile. Lubati, et eilse päeva jooksul tuleb selle kanalite puudumise kohta klientidele selgitav email. Eituhkagi (spämmis pole). Tõmbasin täna uuesti traati. Oldi veendunud, et saadeti küll meil, aga pidi uuritama ja tagasi helistatama. Sellest ka juba paar tundi möödas.
Vahetaks selle telepaketi siis "Paras" paketi vastu, mis puuduvaid kanaleid ei sisalda, aga sellest soovist on ka püütud kõnede käigus kõrvale hiilida selle emaili saatmise jutuga.
PS! Selline downgrade maksaks lisa, aga selle vastu olen juba protestima valmis. Reklamatsioon kui vaja.

[H_K]

Sama siin, niigi telekast suht vähe vaadata ja osad kanalid nüüd pikemalt pildita olnud pole üldse tahtmist telekat lahti teha. Vaikselt mõelnud nende tv paketist lahtiütlemist, samas sai paar aastat tagasi kõik digiboksid välja ostetud ja neile vist järelturgu pole.

Igaljuhul tegin juhuslikult eile prooviks Go3 liitumise ära, inspireeris just see, et sai valida TV ja Filmipakett ning Sport välja jätta, aga paraku sai liiga optimistlikult peale lennatud ja see Go3 tundub paras kõnts, esiteks polnud enamusel võõrkanalitel subtiitreid, teiseks minu proovisüsteemis Android telefon>Chromecast>TV võtab TV kanalivahetus aega umbestäpselt 12-13 sekundit, kolmandaks Go3 pidavat saama kasutada 2 seadmes, kuna liitumise tegin mugavalt arvutis, pandi automaatselt üheks seadmeks arvuti, ja teiseks seadmeks panin oma telefoni, arvutit eemaldamise valiku võimalust ei ole, kuigi ma arvutiga teenust tarbida ei taha ega plaani (plaan oli teiseks seadmeks lapse iPad).
Neljandaks jäi kuidagi ekslik mulje, et esimene 30 päeva prooviperiood on tasuta - igatahes tuli sõnum, kus 7.99€ makse oli edukas

Edasi peab vaatama kuidas sellest lahti saab... loodab, et Levikomi kanalid ikka taastuvad.

[Maldur]

[elukaz]

See kehtib tavaoludes kui sa loobud töötavast paketist. Kui teenus ei tööta võib jõuda isegi sinnamaale et kuna seadmed on välja ostetud müüja enda teenuse tarbimiseks siis tekib õigustatud ootus need tagasi müüa.

[Etsike]

Justnimelt sellel aspektil ongi rõhk. Reklamatsioon/downgrade tasu vabastus, sest nad ei suuda pakkuda teenust, mille eest raha küsivad.
Minul on 3 seadet rendil. Rendiseadmete tagastamine maksab ka 10.-/tk.

[Maldur]

Jap, siis on sellel mingi point.
Juba väljaostetud seadmete puhul mul väga usku pole et keegi nõustuks neid tagasi ostma, aga pole olnud ka põhjust sellise nõuet esitada.

[indrpo]

Johhaidii mis hinnakiri toote vahetusel ja seadmete tagastamisel

[RCC]

Poisid miks teil indreku pill ei hüüa, mina tahan juba netis porrisaidil..... jne

[Maldur]

[quote=]Johhaidii mis hinnakiri toote vahetusel ja seadmete tagastamisel [/quote]

Ma üldiselt olen ka mujalt kuulnud niisugust asja et kui teenuse parameetrid muudetakse nii et kuutasu alaneb, siis on mingi ühekordne tasu muudatuse tegemise eest. LK küll esimene selline ei ole.

[indrpo]

Telia hinnakirjas selliseid jaburdusi pole ja ma pole ka teiste kohta midagi sellist kuulnud.
toodet võid kruttida Telias iga päev nullist maksimumini, üüriseadmete tagastamisel ka kõri kinni ei pigistata, isegi kui pult või juhe puudu.
See kirjeldabki seda, gramm odavam teenus=muud peidetud tasud.
Kui need numbrid pole jaburad, mis need siis on?


ot. huvitav, et kui kusagil midagi kommenteerin vastatakse kohe Teliaga seoses.

[filx]

Olen viimase aasta jooksul nii LK, Telia, Elisa, Tele2 ja ainuksena kes paketimuutuse eest raha küsis oli LK. Seadmed võtsid imeläbi tasuta tagasi.

[Maldur]

Mõned ei oska taas lihtsat eesti keelt lugeda. LK küsib teenuse nõndanimetatud konfigureerimise tasu ainult juhul, kui selle tulemusena kliendi kuutasu väheneb. Kui klient võtab teenuseid lisaks, ei maksa ta muud kui järgmisel kuul juba uuenenud teenuste kalkulatsiooni alusel, ilma konfimise tasuta.

[filx]

[Maldur]

Kui sa nii ütled aga mitte sedavõrd kõrge hind kui netmaster näitena tõi.

[indrpo]

[Maldur]

[filx]

[indrpo]