Avaleht
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Üldfoorum »  Kas arvutifirmal on õigus garantii vahendamisest keelduda, kui garantiisse tooja ei ole algupärane ostja? märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
mine lehele 1, 2  järgmine
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing
autor
sõnum Saada viide sõbrale. Teata moderaatorile
otsing:  
time123
HV Guru
time123

liitunud: 11.09.2005



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 13.12.2023 07:13:21 Kas arvutifirmal on õigus garantii vahendamisest keelduda, kui garantiisse tooja ei ole algupärane ostja? vasta tsitaadiga

Ostsin siit foorumist kasutatud monitori, ostjale oli väljastatud nimeline arve Galadori poolt. Aasta aega hiljem hakkas monitor streikima, viisin Galadori garantiisse. Seal tehti hapu nägu ja öeldi, et nad ei pea mind teenindama, sest ma pole algupärane ostja. Sellegipoolest võitsin nad viisakusega enda poole üle ja olid nõus monitori garantiiremonti võtma. Nüüd läheb monitor samal põhjusel teist korda garantiisse. Kas ma pean jälle nende jauramist taluma või ei ole neil seaduslikku alust mind teenindamast keelduda?
Kommentaarid: 195 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 172
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Inspiro
HV kasutaja

liitunud: 28.05.2012




sõnum 13.12.2023 07:44:33 vasta tsitaadiga

Ostu tõendava dokumendi alusel (arve) ei ole kauplusel õigus keelduda sind teenindamast isegi kui arvel on teise isiku nimi. Tegemist ei ole lepingulise kohustusega kus kahe osapoole vahel on sõlmitud siduv leping vaid tootjagarantii ja/voi seaduses ettenähtud pretensioonide esitamise aja raames teenindussooviga.

Kui läheb juba teist korda siis peaks sul olemas olema akt millega saad tõendada, et oled sama murega juba varem nende poole pöördunud.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
laurx
HV Guru
laurx

liitunud: 25.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 13.12.2023 09:23:29 vasta tsitaadiga

vii otse hooldaja juurde. läheb enamasti kiiremini.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. Arve!
Kommentaarid: 1104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 704
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
ummiq
HV veteran
ummiq

liitunud: 20.12.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 13.12.2023 09:36:14 vasta tsitaadiga

Mul on täpselt sama case graafikakaardiga, mis ostetud foorumist ja eelmise omaniku poolt https://www.pccomponentes.com/ poest ja mul pole eelmise omaniku kontakti. Nad tahavad, et ostja konto alt tehakse garantiitaotlus. Kui see omanik tunneb end ära, palun kirjuta mulle icon_biggrin.gif

Ja kui uurin PowerColori kodulehelt, on seal kirjas selline lause:
tsitaat:
The warranty is valid starting from the original purchase date (verified through invoice) and only valid to the ORIGINAL owner. The warranty cannot be transferred if the product is to be resold or has switched ownership

Ja olen sama moodi jännis töötava, kuid ühe lolli veaga, graafikaardiga.

Aga omal ajal samuti IT müüki teheks me proovisime kõik asjad maaletooja kaudu ära vormistada. Enam-jaolt polnud see probleem. Aga jah, see polnud ka kohustus. Mõne tootja puhul on mõistlik otse pöörduda. Mõni maksab transpordi (NZXT näit. maksab tagastuse ka), mõni mitte.

_________________
--
Urmas



viimati muutis ummiq 13.12.2023 09:47:43, muudetud 1 kord
Kommentaarid: 169 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 147
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
laurx
HV Guru
laurx

liitunud: 25.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 13.12.2023 09:45:53 vasta tsitaadiga

tootjagarantii ja edasimüüjapoolne versioon võivad erineda nagu siga ja kägu.
sitt-tootjad nagu asus, asrock saadavad tehasegarantiiga kohe ilma jututa reselleri juurde.
enamus tootjaid tahab saada ostudokumenti ja nad on kirjeldanud, millistele nõuetele peab ostudokument vastama. ja neil on enamasti volitatud esindajad.
normaalsed tootjad arvestavad SN järgi tehasegarantiid. mingeid pabereid pole vaja seadmega koos kuskile vedada. (dell)
ja siis on suvaline " edasimüüja" kes kuskile hulgist ostab omale kola ning justkui peab ka mingit garantiid pakkuma aga seda kõike veidi oma tahtsi üritab sättida nii, et kõige vähem kulusid oleks selle garantiiga. antud juhul viilitakse garantii ostuamisest põhjendusega, et algne ostja pole see. kas nende oma garantiikirjelduses on seesama nõue olemas?
kui on, võid asusega "per.ses" olla, sest asuse jutt on konkreetselt "f.yourself @ the resellers doorway".

ennast sellest kõigest säästmiseks on lihtsaim viis sitt-tootjate asju mitte osta aga need on ju igasugu nurgatagustest nii odavad.. " saada esialgne ostja koos monitoriga või las kirjutab sulle vormikohase volituse: " mina, jaagup green, volitan aadu peedu esitama oma soetatud monitori koos ostudokumendiga millel on minu nimi, garantiisse. põhjus: viibin pikalt välismaal.

_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. Arve!
Kommentaarid: 1104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 704
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
ummiq
HV veteran
ummiq

liitunud: 20.12.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 13.12.2023 09:51:19 vasta tsitaadiga

laurx kirjutas:
...
ennast sellest kõigest säästmiseks on lihtsaim viis sitt-tootjate asju mitte osta aga need on ju igasugu nurgatagustest nii odavad.. " saada esialgne ostja koos monitoriga või las kirjutab sulle vormikohase volituse: " mina, jaagup green, volitan aadu peedu esitama oma soetatud monitori koos ostudokumendiga millel on minu nimi, garantiisse. põhjus: viibin pikalt välismaal.
Fake allkiri ja kui vahele ei jää, on ju kõik klaar! icon_lol.gif

Aga see "edasi müüdud tootel puudub garantii" jura on jällegi valitsuste tegemata töö, minu arust. See läheb otseselt kokku jätkusuutlikkuse ja maailma parandamisega, et tooted kestaks ja oleks kasutatavad pikalt-pikalt. Hea, et autodega nii pole... et pead esitama ostudokumendi esialgse ostja poolt füüsiliselt kohal olles dna testiga tõestades...

Foorumisse kuluks ära teema, kus on parimad-halvimad garantii pakkujad kirjas thumbs_up.gif.

_________________
--
Urmas

Kommentaarid: 169 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 147
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
laurx
HV Guru
laurx

liitunud: 25.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 13.12.2023 09:53:49 vasta tsitaadiga

kasulikke näpunäidetesse ma olen tehasegarantiisid teinud aga need on juba vanad. sa võid alustada ju.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. Arve!
Kommentaarid: 1104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 704
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Oompa
HV vaatleja
Oompa

liitunud: 18.03.2009




sõnum 13.12.2023 09:58:59 vasta tsitaadiga

Garantii ei tohi olla kehvem kui Euroopas kehtiv 2 aastane pretensioonide esitamise õigus, kui vinguvad uuesti siis ma teeks päringu tarbijakaitsesse, sest kuskil pole kirjas et pretensioonide esitamiseks peab olema sama ostja, tšekist peaks piisama (senikaua kuni algne ostja pole ettevõte olnud).
_________________
icon_smile.gif
Kommentaarid: 5 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 5
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Draqula
HV Guru

liitunud: 29.10.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 13.12.2023 11:06:19 vasta tsitaadiga

Oompa kirjutas:
Garantii ei tohi olla kehvem kui Euroopas kehtiv 2 aastane pretensioonide esitamise õigus, kui vinguvad uuesti siis ma teeks päringu tarbijakaitsesse, sest kuskil pole kirjas et pretensioonide esitamiseks peab olema sama ostja, tšekist peaks piisama (senikaua kuni algne ostja pole ettevõte olnud).


Ma just mõtlesingi, et kui palju muudab, kui eraisik näiteks on algne ostja ja müüb toote juriidilisele isikule edasi.
See lõpetab pretensiooniesitamise õiguse loogilselt võttes? Kuna vastav seadus annab sellise õiguse vaid füüsilisele isikule.
Kommentaarid: 42 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 34
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
laurx
HV Guru
laurx

liitunud: 25.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 13.12.2023 11:12:47 vasta tsitaadiga

Tootja, nt hp vaatab private / business garantiid erinevalt.
Tehke volitus. Sellest ei tohiks justkui keelduda.

_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. Arve!
Kommentaarid: 1104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 704
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Betamax
HV Guru
Betamax

liitunud: 29.05.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 13.12.2023 11:36:33 vasta tsitaadiga

Üks asi, mis võib poe jaoks probleeme tekitada nimelise arve puhul on raamatupidamine. Kui su monitori parandada ega asendada ei saa ning peavad raha tagasi kandma, siis raamatupidamine ei saa suvalistele tegelastele seda raha tagasi kanda, vaid sellele, kelle nimi arvel. Kindlasti mingid ümbernurga meetodid on, aga ükski raamatupidaja ei taha selle jamaga tegeleda.
Kommentaarid: 686 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 1 :: 532
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Janis
HV Guru

liitunud: 30.11.2005




sõnum 13.12.2023 11:39:55 vasta tsitaadiga

Ei usu, et see probleem on. Koguaeg sai selliseid tagasikandeid raamatupidamisse saadetud kui sarnase asjaga tegelesin.
Kommentaarid: 204 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 5 :: 170
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Mnator
HV Guru

liitunud: 18.10.2007




sõnum 13.12.2023 11:44:55 vasta tsitaadiga

Betamax kirjutas:
Üks asi, mis võib poe jaoks probleeme tekitada nimelise arve puhul on raamatupidamine. Kui su monitori parandada ega asendada ei saa ning peavad raha tagasi kandma, siis raamatupidamine ei saa suvalistele tegelastele seda raha tagasi kanda, vaid sellele, kelle nimi arvel. Kindlasti mingid ümbernurga meetodid on, aga ükski raamatupidaja ei taha selle jamaga tegeleda.
algpostituses on jutt, et esimest korda oli garantiis aasta vanusena ja nüüd mingi veelgi edasise aja järel teist korda
pole näpuga järge ajanud seadustes aga kas ikka nii vana toote puhul on raha tagasimaksmist ?
pigem otsivad ikka mingi asenduse, näiteks taastatud samagabariidilise monitori
Kommentaarid: 1 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
laurx
HV Guru
laurx

liitunud: 25.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 13.12.2023 11:46:59 vasta tsitaadiga

Seadus seaduseks. Pood üritab viilida.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. Arve!
Kommentaarid: 1104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 704
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Janis
HV Guru

liitunud: 30.11.2005




sõnum 13.12.2023 11:50:45 vasta tsitaadiga

mikrom kirjutas:
Janis kirjutas:
Ei usu, et see probleem on. Koguaeg sai selliseid tagasikandeid raamatupidamisse saadetud kui sarnase asjaga tegelesin.


See mida sa isiklikult ei usu, ei kehti kõigi raamatupidajate kohta. Pigem tõesti ei tohiks see probleem olla, aga nagu Betamax mainis, siis olen täheldanud, et on raamatupidajaid kellel on mingid omad reeglid. Mõned ajavad korrektsust taga mõned mitte.
Ja kui summa on suur, siis võiks inimene ise ka arvestada, et sealt võib tekkida vastuseis.

Ma olen sadu selliseid tagasikandeid saatnud, pole keegi kobisenud. Mõni vb laisk ja ei viitsi toksida uusi andmeid tagasikandeks kuskile. Polnud mingi suva väike raamatupidaja vaid vastavat teenust pakkuv raamatupidamisettevõte.
Kommentaarid: 204 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 5 :: 170
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
laurx
HV Guru
laurx

liitunud: 25.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 13.12.2023 11:51:13 vasta tsitaadiga

Kas sul on arve, seadme või kliendi kaudu see süsteem tehtud

Kui sa lähtud nimest, pead olema volitatud andmetöötleja..
Tahad selle taha pugeda, lendab vastav instants sulle korralikult selga..

_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. Arve!
Kommentaarid: 1104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 704
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
maxfox04
HV veteran

liitunud: 08.02.2010




sõnum 13.12.2023 13:28:42 vasta tsitaadiga

Mnator kirjutas:
aga kas ikka nii vana toote puhul on raha tagasimaksmist ?

On, mina sain raha tagasi 1a ja 9k vana seadme eest.

_________________
Hobielektroonik. Parandan katki läinud elektroonikat.
Huvid: mikrokontrollerid, DIY, IoT, CNC, 3D printer: Prusa i3.
Kommentaarid: 288 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 1 :: 213
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
ummiq
HV veteran
ummiq

liitunud: 20.12.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 13.12.2023 18:07:36 vasta tsitaadiga

Oompa kirjutas:
Garantii ei tohi olla kehvem kui Euroopas kehtiv 2 aastane pretensioonide esitamise õigus, kui vinguvad uuesti siis ma teeks päringu tarbijakaitsesse, sest kuskil pole kirjas et pretensioonide esitamiseks peab olema sama ostja, tšekist peaks piisama (senikaua kuni algne ostja pole ettevõte olnud).
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_en.htm

Saatsin sellele enda kaardi Hispaania firmale kirja, et "according to EU law" bla bla bla.. We'll see!

_________________
--
Urmas

Kommentaarid: 169 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 147
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
laurx
HV Guru
laurx

liitunud: 25.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 13.12.2023 18:39:51 vasta tsitaadiga

Parimal juhul saad vaikust, halvimal juhul hauka cohonest.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. Arve!
Kommentaarid: 1104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 704
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Janis
HV Guru

liitunud: 30.11.2005




sõnum 13.12.2023 18:42:23 vasta tsitaadiga

Sellises stiilis kiri garanteerib maksimaalselt aeglase tegutsemise. Hea kui üldse reageeritakse
Kommentaarid: 204 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 5 :: 170
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
perenoel
Kreisi kasutaja
perenoel

liitunud: 04.05.2004




sõnum 13.12.2023 19:07:05 vasta tsitaadiga

Janis, Oleneb, kes kirja saadab ja kas see tundub suure koera urina või väikese koera klähvimisena.
_________________
The biggest delusion is that there are causes other than your own state of consciousness. - Neville Goddard
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
laurx
HV Guru
laurx

liitunud: 25.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 13.12.2023 20:04:33 vasta tsitaadiga

perenoel, no kes sul siis selle paarisotise video eest välja on panna?
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. Arve!
Kommentaarid: 1104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 704
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
perenoel
Kreisi kasutaja
perenoel

liitunud: 04.05.2004




sõnum 13.12.2023 20:52:30 vasta tsitaadiga

laurx, Ega keegi ei tee ilma rahata tööd. Aga võiks näiteks soovitada lasta kiri kirjutada Chat-GPT poolt, lisades prompti, et see oleks viisakas, kuid nõudlik, keeleliselt erudeeritud ja stiililt juristile kohane. Ei ole alati vaja, et suur koer ise uriseb - teisel pool ust võib hääl ka makilindilt tulla icon_smile.gif
_________________
The biggest delusion is that there are causes other than your own state of consciousness. - Neville Goddard
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Janis
HV Guru

liitunud: 30.11.2005




sõnum 13.12.2023 20:56:53 vasta tsitaadiga

Ja edasi? Kauplejale on antud näiteks max aeg, millal peab reageerima ja ta kasutabki siis seda. Kõik korrektne. Kui ise norima hakkad seadustega, saad samamoodi vastu. Viisakas suhtlemine annab üldjuhul kiired lahendused
Kommentaarid: 204 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 5 :: 170
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
laurx
HV Guru
laurx

liitunud: 25.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 13.12.2023 21:13:20 vasta tsitaadiga

perenoel kirjutas:
laurx, Ega keegi ei tee ilma rahata tööd. Aga võiks näiteks soovitada lasta kiri kirjutada Chat-GPT poolt, lisades prompti, et see oleks viisakas, kuid nõudlik, keeleliselt erudeeritud ja stiililt juristile kohane. Ei ole alati vaja, et suur koer ise uriseb - teisel pool ust võib hääl ka makilindilt tulla icon_smile.gif

Need tulevad samasugused kui politsei nimel tehtud petukirjad..

_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. Arve!
Kommentaarid: 1104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 704
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Üldfoorum »  Kas arvutifirmal on õigus garantii vahendamisest keelduda, kui garantiisse tooja ei ole algupärane ostja? mine lehele 1, 2  järgmine
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.