Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
autor |
sõnum |
|
Draqula
HV Guru
liitunud: 29.10.2004
|
07.09.2016 08:48:49
|
|
|
Pretensiooni esitamise õigus ja tootja/müüja poolt pakutav garantii on 2 eraldi asja - kahjuks inimesed tihti ei tea seda ja mitmed kauplejad kasutavad seda ära.
Igal toote puhul, mida juriidiline isik on müünud füüsilisele isikule, on ostjal pretensiooni esitamise õigus 2 aasta jooksul:
Puuduse tekkimise põhjuste tõendamise kohustus on esimesel kuuel kuul pärast ostu tegemist müüjal, hiljem tuleb tõendamisega seonduv müüjaga kokku leppida.
Ehk siis esimese 6 kuu jooksul, kui ostja esitab pretensiooni, peab müüja tõestama, et pole kaamel ja viimase 1,5 aasta jooksul peab ostja tõestama, et pole kaamel.
Garantii on seadusega tagatud pretensiooni esitamise õigusest eraldiseisev asi:
Lisaks võlaõigusseadusest tulenevale kaheaastasele pretensiooni esitamise õigusele võib müüja toodetele anda lisaks ka garantii ehk müügigarantii.
Garantiiga peab kaupleja pakkuma tarbijale suuremaid õigusi kui need õigused, mis kehtivad kaheaastase pretensiooni esitamise perioodi jooksul. Näiteks võib garantii kestus olla rohkem kui kaks aastat või peab garantii sisaldama muid hüvesid, nagu asendustoote andmine garantiiremondi ajaks, ööpäevaringne klienditeenindus vms.
Kokkuvõtteks:
Müüja/hooldaja on sulle praegu rääkinud oma garantii tingimustest - selles osas võib ta kehtestada/väita mida iganes, sina sellest ära ennast segada lase.
Sina lähtud seadusest tulenevast pretensiooni esitamise õigusest ja nüüd sõltub juba sinu telefoni ostukuupäevast (probleemi esinemine 6 kuu jooksul peal ostu või hiljem), kes peab tõestama kas see täkke saamine põhjustas sinu probleemi või mitte.
Allikas:
http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/puudusega-toote-tagastamine
|
|
Kommentaarid: 42 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
34 |
|
tagasi üles |
|
|
Chewbacca
HV vaatleja
liitunud: 15.02.2013
|
07.09.2016 17:35:56
|
|
|
Draqula kirjutas: |
pretentsiooni esitamise õigus ja tootja/müüja poolt pakutav garantii on 2 eraldi asja - kahjuks inimesed tihti ei tea seda ja mitmed kauplejad kasutavad seda ära.
Igal toote puhul, mida juriidiline isik on müünud füüsilisele isikule, on ostjal pretentsiooni esitamise õigus 2 aasta jooksul:
Puuduse tekkimise põhjuste tõendamise kohustus on esimesel kuuel kuul pärast ostu tegemist müüjal, hiljem tuleb tõendamisega seonduv müüjaga kokku leppida.
Ehk siis esimese 6 kuu jooksul, kui ostja esitab pretentsiooni, peab müüja tõestama, et pole kaamel ja viimase 1,5 aasta jooksul peab ostja tõestama, et pole kaamel.
Garantii on seadusega tagatud pretentsiooni esitamise õigusest eraldiseisev asi:
Lisaks võlaõigusseadusest tulenevale kaheaastasele pretentsiooni esitamise õigusele võib müüja toodetele anda lisaks ka garantii ehk müügigarantii.
Garantiiga peab kaupleja pakkuma tarbijale suuremaid õigusi kui need õigused, mis kehtivad kaheaastase pretentsiooni esitamise perioodi jooksul. Näiteks võib garantii kestus olla rohkem kui kaks aastat või peab garantii sisaldama muid hüvesid, nagu asendustoote andmine garantiiremondi ajaks, ööpäevaringne klienditeenindus vms.
Kokkuvõtteks:
Müüja/hooldaja on sulle praegu rääkinud oma garantii tingimustest - selles osas võib ta kehtestada/väita mida iganes, sina sellest ära ennast segada lase.
Sina lähtud seadusest tulenevast pretentsiooni esitamise õigusest ja nüüd sõltub juba sinu telefoni ostukuupäevast (probleemi esinemine 6 kuu jooksul peal ostu või hiljem), kes peab tõestama kas see täkke saamine põhjustas sinu probleemi või mitte.
Allikas:
http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/puudusega-toote-tagastamine |
Mis ekspertiisi teostavaid firmasid on siinsed kasutanud LG-de jaoks?
Ise käin oma flex2ga ka hetkel hoolduste vahet. Ilmselt on vaja tarbijakaitse jaoks usaldusväärses kohas teha üks korralik ekspertiis.
|
|
Kommentaarid: 2 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
2 |
|
tagasi üles |
|
|
Diok
HV vaatleja
liitunud: 14.07.2016
|
08.09.2016 18:43:02
|
|
|
Täpselt sama küsimus on mulgi,et kelle ekspertiis on pädev ja tarbijakaitsele sobiv. Lihtsalt tahaks teada kas mu lg g4 emaplaadi rike on tõesti põhjustatud sellest kriimust mobla nurgal või on tegu tehase praagiga nagu terves maailmas enne 2015 septembrit valminud mudelitel esineb.
|
|
tagasi üles |
|
|
cummel
Kreisi kasutaja
liitunud: 12.06.2009
|
15.09.2016 14:28:36
LG G4 kasutaja foto kustutamine |
|
|
Tere!
Lisasin kontaktide all enda andmed, nime ja foto. Sama foto ilmus ekraani ülemisse paremassse nurka. Sooviks selle ära kustutada ja stock ikooni/pildi tagasi saada (mingi nimetu roheline ikoon). Kontaktide alt kustutasin pildi ära, aga üles paremale kui tööristariba lahti tõmmata on mu enda varem pandud pilt endiselt alles. Ei tahaks tehase algseadeid taastada, kas on mingi muu võimalus?
|
|
Kommentaarid: 130 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
120 |
|
tagasi üles |
|
|
Dzim Piim
HV vaatleja
liitunud: 02.10.2004
|
16.09.2016 13:52:11
|
|
|
Sain oma telefoni MTTC-st kätte. Vahetati bootloop-i tõttu emaplaat ära ja läks garantii alla. Probleeme ei tekkinud.
|
|
Kommentaarid: 4 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
2 |
|
tagasi üles |
|
|
mazdagti
HV veteran
liitunud: 28.05.2005
|
06.10.2016 19:38:26
|
|
|
Ämma telefon pani täna siis lambist pildi kotti ja läks kriimuvabana remonti. Eks näis kas leitakse ka kukkumine kuskilt et mitte korda teha
_________________ No ikka täitsa kagu nukas! |
|
Kommentaarid: 153 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
135 |
|
tagasi üles |
|
|
-PiTsA-
HV vaatleja
liitunud: 10.06.2005
|
20.10.2016 21:46:28
|
|
|
Pani minulgi telo 2 nädalat tagasi lambist pildi kotti. Telol olid nurgad kergelt kulunud. Üks veidi rohkem. Kartsin, et võib olla ajavad selle kaela, et kukkunud vms. Viisin elisasse ja läks täpselt 2 nädalat ning vahetati garantii korras emaplaat ära. Muidu telefoniga väga rahul. Pole ühtegi halba sõna öelda.
|
|
tagasi üles |
|
|
mazdagti
HV veteran
liitunud: 28.05.2005
|
21.10.2016 06:39:40
|
|
|
Kuna ka ämma isend on ilusti teel esindusse siis tundub et siiski vedelikukahjustust ei tuvastatud
_________________ No ikka täitsa kagu nukas! |
|
Kommentaarid: 153 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
135 |
|
tagasi üles |
|
|
timok
Kreisi kasutaja
liitunud: 04.08.2005
|
21.10.2016 08:27:25
|
|
|
Minu telefonil kadus "kriginaga" ära juhtmevaba laadimine - tegi kummalist häält laadimise ajal ja oligi kõik. Juhtmega laadis kenasti.
Viisin Teliasse, kirja pandi väike täke nurgal ja mikropragu ümbritsevas raamis (vist tüüpviga, kuna teenindaja seletas, et ta samasuguseid pragusid raamis näinud lisaks nii G3-del kui G5-tel).
Võeti suht kiirelt töösse, norimist ei olnud ja emaplaat vahetati ära. Tootmisajaks näitab nüüd IMEI/Seriali järgi sept. 2016, seega loodetavasti ei tohiks seda telefoni enam kummitada ka see "before 2015 sept. bootloop" probleem.
|
|
Kommentaarid: 127 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
118 |
|
tagasi üles |
|
|
mazdagti
HV veteran
liitunud: 28.05.2005
|
26.10.2016 06:04:50
|
|
|
Eila sai siis ämma telefon ka ära toodud ja peale 10 min. kontrollimist, otsustasin siiski vastu võtta kuna paistis et on korralikult kokku pandud ja töötas ka. Vahetusse läks siis see kurikuulus vigane emaplaat, uue plaadi tootmisaja pean õhtul üle kaema aga näha oli et aku tagant oli ka IMEI kleeps välja vahetatud
_________________ No ikka täitsa kagu nukas! |
|
Kommentaarid: 153 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
135 |
|
tagasi üles |
|
|
zelee
HV vaatleja
liitunud: 02.01.2014
|
17.05.2017 18:32:35
|
|
|
Läks ka minul emplaat ja ees kurikuulus bootloop. Enne sept 2015 toodetud telefon ka. Kuna väikesed täkked kusagil siis MTTC väidab, et kukkumisest tingitud emaplaadi rike ja garantii alla ei lähe. Edasi oleks kõige mõistlikum vist otse LG.com klienditoele kirjutada, et selline teema? Kus tartus oleks võimalik telefonile teine arvamus võtta?
|
|
tagasi üles |
|
|
mazdagti
HV veteran
liitunud: 28.05.2005
|
20.05.2017 07:38:59
|
|
|
Otse LG Baltic poole, helisat või saada kiri neile. Kus kohast ostetud? Mis moodi garantiise sai viidud, otse või müüja kaudu?
_________________ No ikka täitsa kagu nukas! |
|
Kommentaarid: 153 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
135 |
|
tagasi üles |
|
|
zelee
HV vaatleja
liitunud: 02.01.2014
|
21.05.2017 20:49:18
|
|
|
Ostetud Elisast ning garantiisse läks ka läbi nende.
|
|
tagasi üles |
|
|
alpha
Kreisi kasutaja
liitunud: 04.12.2002
|
10.08.2017 10:40:25
|
|
|
Tundub, et mind tabas ka see bootloop
Rumal küsimus, aga kas peale garantiiremodis emaplaadi vahetamist kaovad ka kõik andmed telefonist?
Kas keegi on seda fööniga parandamist proovinud?
Spoiler
|
|
Kommentaarid: 5 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
5 |
|
tagasi üles |
|
|
Betamax
HV Guru
liitunud: 29.05.2003
|
10.08.2017 12:13:15
|
|
|
alpha kirjutas: |
Rumal küsimus, aga kas peale garantiiremodis emaplaadi vahetamist kaovad ka kõik andmed telefonist? |
Arvestades, et terve emaplaat läheb vahetusse, siis jah.
|
|
Kommentaarid: 685 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
531 |
|
tagasi üles |
|
|
Anna tooli
liitunud: 16.03.2006
|
10.08.2017 12:17:07
|
|
|
Betamax kirjutas: |
alpha kirjutas: |
Rumal küsimus, aga kas peale garantiiremodis emaplaadi vahetamist kaovad ka kõik andmed telefonist? |
Arvestades, et terve emaplaat läheb vahetusse, siis jah. |
Telefonist, kuid mitte mälukaardilt.
Google vms sync abiks (teine kord) - kontaktid, pildid, videod jm pahna leiad pilvest, mis tahes seadme kaudu
_________________ |
|
Kommentaarid: 351 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
293 |
|
tagasi üles |
|
|
Thetommi
HV kasutaja
liitunud: 18.12.2008
|
14.08.2017 20:50:19
|
|
|
alpha kirjutas: |
Tundub, et mind tabas ka see bootloop
Rumal küsimus, aga kas peale garantiiremodis emaplaadi vahetamist kaovad ka kõik andmed telefonist?
Kas keegi on seda fööniga parandamist proovinud?
Spoiler
|
Tegin sama asja. Sain tööle. Vahelduva eduga toimib. vahest terve päev vahest jookseb iga tunni tagant kokku. Vähemalt sain pildid ja asjad kätte.
Plaanis on uus emaplaat tellida. Mida veel peaks jälgima peale mudeli (h815) ja selle et imei oleks unlocked?
_________________ Enne mõtle, siis ütle. |
|
Kommentaarid: 39 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
37 |
|
tagasi üles |
|
|
UnknowFunk
Kreisi kasutaja
liitunud: 06.09.2009
|
14.08.2017 21:44:19
|
|
|
Endal tuli ka bootloop, kuumutasin ka, päeva sain veel kasutada, siis läks G6 tellimiseks.
_________________ Mida hiljem saabub kiirabi, seda täpsem on diagnoos. |
|
Kommentaarid: 84 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
75 |
|
tagasi üles |
|
|
Lord Ami
HV veteran
liitunud: 13.01.2006
|
14.08.2017 22:24:27
|
|
|
UnknowFunk kirjutas: |
Endal tuli ka bootloop, kuumutasin ka, päeva sain veel kasutada, siis läks G6 tellimiseks. |
Üks LG vedas kõvasti alt ja kohe uue järele? Miks? Hind?
Tegu hea telefoniga, aga LG on ikkagi saast ja ei vastuta oma vigade ees.
Räägin siis LG G4 ja Nexus 5X bootloopidest. Massiline LG praak, mida tootja ei recalli.
|
|
Kommentaarid: 56 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
51 |
|
tagasi üles |
|
|
UnknowFunk
Kreisi kasutaja
liitunud: 06.09.2009
|
14.08.2017 22:29:43
|
|
|
Loodan, et õppisid enda vigadest. LG G6 hind oli 450-480€ juures, ning selle eest telefoni küll, ei soovinud tippmudelite eest 800e välja käia.
_________________ Mida hiljem saabub kiirabi, seda täpsem on diagnoos. |
|
Kommentaarid: 84 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
75 |
|
tagasi üles |
|
|
ivokas
HV veteran
liitunud: 14.10.2006
|
15.08.2017 06:22:49
|
|
|
Lord Ami kirjutas: |
UnknowFunk kirjutas: |
Endal tuli ka bootloop, kuumutasin ka, päeva sain veel kasutada, siis läks G6 tellimiseks. |
Üks LG vedas kõvasti alt ja kohe uue järele? Miks? Hind?
Tegu hea telefoniga, aga LG on ikkagi saast ja ei vastuta oma vigade ees.
Räägin siis LG G4 ja Nexus 5X bootloopidest. Massiline LG praak, mida tootja ei recalli. |
See ei tähenda, et kogu LG mudelivalik on saast.
_________________ Reisijate ja fekaali vedu kahekorruselise bussiga.
Praepelmeenid ja Vana Tallinn suudavad nii mõndagi muuta! |
|
Kommentaarid: 65 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
61 |
|
tagasi üles |
|
|
Märt.
HV Guru
liitunud: 17.01.2004
|
15.08.2017 09:05:53
|
|
|
Firma suhtumine on saast. Ise juba sellepärast välistan edaspidi LG.
_________________ Albert Einstein: "Vaid kaks asja on lõpmatud, universum ja inimlik rumalus, ja selles esimeses pole ma nii kindel." |
|
Kommentaarid: 29 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
23 |
|
tagasi üles |
|
|
alpha
Kreisi kasutaja
liitunud: 04.12.2002
|
15.08.2017 09:13:36
|
|
|
Mul on mingi 4-5 LG telefoni olnud, teistega pole ühtegi probleemi olnud. Nii, et ei saa kurta, head telefonid. Tuttavatel teiste firmadega pidevalt mingi kamm. Õnneks oli G4'a garantiid veel 3 kuud alles.
|
|
Kommentaarid: 5 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
5 |
|
tagasi üles |
|
|
Thetommi
HV kasutaja
liitunud: 18.12.2008
|
15.08.2017 09:52:21
|
|
|
Mul isegi praegu peaks garantii kestma, aga mttc ei vaheta plaati, kuna telefoni nurgas täke. Reaalsus on see et telefon pole kordagi kukkunud. Aliexpressis liiguvad plaadid 70-80 euri.
_________________ Enne mõtle, siis ütle. |
|
Kommentaarid: 39 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
37 |
|
tagasi üles |
|
|
alpha
Kreisi kasutaja
liitunud: 04.12.2002
|
19.08.2017 14:44:19
|
|
|
Mul vist võeti telefon parandusse, sest saadeti sms, et remont võib võtta aega kuni 2 nädalat.
|
|
Kommentaarid: 5 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
5 |
|
tagasi üles |
|
|
|