Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
autor |
sõnum |
|
hugo
HV veteran
liitunud: 01.12.2005
|
12.06.2017 23:38:09
|
|
|
allavett kirjutas: |
-steven-- kirjutas: |
pyrex kirjutas: |
-steven-- kirjutas: |
Elisast helistati eile, pakuti head paketti. Ei tea kas peaks nüüd TELE2 kõnet ootama ka, ehk pakuvad miskit paremat või peaks ise ütlema neile, et selline pakkumine tehti konkurendi poolt? |
Pane siis kirja mida pakuti
Oskavad teised ka head hinda küsida. |
Pakuti 4 euri kuus 15GB netti, 1200 SMSi ja 1200 kõneminutit.
Aga mis mõttes numbri liikuma? |
Kurja, mulle pakuti 12GB + piiramata kõned ja sõnumid 5Euriga + boonusena: 2 aastat orjust. |
Lisaks seda,et 2a pole orjust,selles mõttes, et 2a pärast tuleb automaatselt kasutusele tavahind, mis enne oli. Võid 2a jooksul iga kell ära minna,kuhu soovid.
Mul on Elisaga nii, et eelmine 2a maksin 8€ ja kui 2a täis sai Mai kuus ,pidi see pakett olema 13€, millega ma ei nõustunud.Läksin Tele2 algatasin protsessi ära minemiseks, Tele2 pakkumine oli hea 2a aastaks , kuid kauplesin Elisaga ja jäin ikka sinna 2a on fikseeritud summa siis läheb see 13€ peale, kui ise taas miskit ette ei võta. Nii pidi kõigi operaatoritega olema.
|
|
Kommentaarid: 45 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
39 |
|
tagasi üles |
|
|
iir
HV Guru
liitunud: 20.06.2006
|
19.06.2017 20:02:01
|
|
|
Käisin kristiines telefoni küsimas, klaasi taga must, kohapeal hoopis kuldne. Hm, kirjutab Mustika keskusesse, jah seal üks must olemas, paneb bronni. Jõuan sinna teenindaja juba teab ja pakub klaasi tagant kuldset.
Et neil tegelt ainult kuldne sees, vaatab arvutist, see näitab et kristiines kolm musta sees...
dafakkk...
Tulin koju ära.
_________________ sometimes i hug myself for no reason.
you dont need a reason to call me. me not answer anyway |
|
Kommentaarid: 86 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
79 |
|
tagasi üles |
|
|
globostrat
Kreisi kasutaja
liitunud: 14.10.2002
|
20.06.2017 10:24:39
|
|
|
iir kirjutas: |
Käisin kristiines telefoni küsimas, klaasi taga must, kohapeal hoopis kuldne. Hm, kirjutab Mustika keskusesse, jah seal üks must olemas, paneb bronni. Jõuan sinna teenindaja juba teab ja pakub klaasi tagant kuldset.
Et neil tegelt ainult kuldne sees, vaatab arvutist, see näitab et kristiines kolm musta sees...
dafakkk...
Tulin koju ära. |
Dude, golden is the new black.
|
|
Kommentaarid: 68 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
63 |
|
tagasi üles |
|
|
jägaja
HV Guru
liitunud: 06.08.2004
|
|
Kommentaarid: 132 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
119 |
|
tagasi üles |
|
|
hugo
HV veteran
liitunud: 01.12.2005
|
21.06.2017 16:31:50
|
|
|
Kas kellelgi isikliku tuttavat tele2-s on ? Oleks natuke abi vaja
|
|
Kommentaarid: 45 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
39 |
|
tagasi üles |
|
|
martl
HV veteran
liitunud: 20.02.2005
|
26.06.2017 10:01:01
|
|
|
Hoiatuseks inimestele kes kaaluvad Tele2-ga liitumist. Klientide meelitamiseks valetatakse ja lubatud teenuseid reaalselt ei saa.
Kõigepealt sain personaalne pakkumise telefoni teel. Multipakett 4.1. Kõik superboonused jm, lisaks 40% rohkem interneti mahtu mis oli ka üks peamisi põhjusi miks operaatorit sai vahetatud. Kuna pakkumine personaalne siis kõike telefoni teel räägitut lepingus kirjas ei ole.
Telefoni teel sai kokku lepitud, et lepingu ja kaardid saan kätte Lõunakeskuse esindusest. Kuna liigun palju siis kulleri variant ei sobinud. Päeval mil plaanisin lepingut sõlmima minna helistab ikkagi kuller. Kulleri tööpiirkond ei kattu minu asukohaga ja lepingute üleandmine võimatu. Pean ikkagi ise kulleridepoose järgi minema. See esimene väiksem aps.
Järgmine ja suurem ebameeldivus. Numbri üleminek Tele 2 võrku pidi toimuma reede varahommikul 03:00. Sellest hetkest lõpetab toimimise ka endise operaatori kaart. Reede hommikul siis vahetan kaardi, levi ei tule. Korduvalt restart telefonile , ei midagi. Kuna helistada ei saa siis vaja hankida kõnekaart. Klienditoele helistades ootejärjekord ca 10 min. Lõpuks saab ühenduse, kurdan milles asi. Vastatakse, et jah mingi viga. Lülitatakse võrku 30 min jooksul. Selle kõne tegin hommikul 8 ajal. Paari tunni pärast ikka ei midagi. Uus kõne klienditeenindusse, ooteaeg jm jällegi. Vastatakse, et ei tööta jah. Mingi viga, tehnik peab käsitsi numbri võrku lülitama. Läheb paar tundi.
Paari tunni pärast ikka sama seis. Jälle kõne klienditeenindusse. Uurin milles asi. Jälle mingi sarnane jutt, et tehnik peaks midagi tegema. Uurin, et kas saaks ise otse kontakti selle tehnikuga või kellegi pädevamaga. Ei olevat võimalik aga lubatakse info ikkagi edastada. Kuna juba reede pärastlõuna siis tuleb ka väike vihje, et võibolla ei saagi sel nädalal tööle. Sellel müstilisel tehnikul tööaeg ilmselt 15-16 ni.
Ja nii ka läheb, numbri üleviimine läheb ca 3 päeva.Tegelikult peaks see asi toimuma ca 15 minutit. Kui ise mingit varukaarti ei otsi siis kogu see aeg ilma telefoni levita. Endal oli üleviidavaid numbreid mitmeid ja need erinevatel inimestel. Seega sai ebameeldivusi tunda päris mitu inimest.
Järgmine jama siis kui täitus interneti maht lubatust tunduvalt varem. Kõne klienditeenindusse, lubati uurida. Helistatakse tagasi ja klienditeenindaja ütleb, et tema midagi teha ei saa. Kuna seda 40% boonusena pakutud lisamahtu lepingus pole siis seda ei saa. Klienditeenindaja kohe midagi teha ei saa. Lubavad hakata millalgi telefoni teel tehtud pakkumise kõne salvestist läbi kuulama. Kaua läheb ei tea. Õnneks endalgi sellest kõnest salvestus olemas.
LISAKS. Täna hommikul pärisin aru viiimase probleemi kohta ja vastus selline. Mingit sellist 40% kõneboonust EI SAAVAT OLLA. Kui soovite ostke lisamahtu või suurem pakett.
Küsisin kontakti pöördumiseks pädevamate töötajate poole, sellist infot ei saavat anda.
Link lõigule telefoni teel tehtud pakkumisest mida tegelikult ei saa https://www.upload.ee/files/7162315/Call_0037259673735.mp3.html
|
|
Kommentaarid: 242 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
4 :: |
212 |
|
tagasi üles |
|
|
pois11
HV Guru
liitunud: 11.10.2003
|
26.06.2017 10:06:12
|
|
|
See jutt tuleks Delfisse saata. Saaks päeva uudise.
|
|
Kommentaarid: 103 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
100 |
|
tagasi üles |
|
|
Mnator
HV Guru
liitunud: 18.10.2007
|
26.06.2017 10:13:31
|
|
|
martl, miks üldse kirjutasid alla lepingule mis ei sisaldanud lubatut???
|
|
Kommentaarid: 1 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
1 |
|
tagasi üles |
|
|
martl
HV veteran
liitunud: 20.02.2005
|
26.06.2017 10:21:44
|
|
|
Mnator kirjutas: |
martl, miks üldse kirjutasid alla lepingule mis ei sisaldanud lubatut??? |
Kogemus Elisaga kus eelnevalt ka hoiatati, et kõike telefoni teel pakutavat lepingusse ei lähe. Mainiti, et probleemi korral ju salvestused. Mingeid probleeme polnud ja sain kõik teenused mis telefoni teel kokkulepitud kuigi ka kõike paberil ei olnud.
Lootsin, et kokkulepitust peab kinni ka Tele2 kuid selgub , et selle ettevõtte töökultuur on teine. Valetamine klientide meelitamiseks on OK, klienditeenindusest tegelikult mingit abi ei ole. Huvitav palju selliseid inimesi veel on, ei usu, et ainuke olen. Kõik ei pruugigi märgata, et saavad andmemahtu näiteks lubatust vähem.
|
|
Kommentaarid: 242 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
4 :: |
212 |
|
tagasi üles |
|
|
Mnator
HV Guru
liitunud: 18.10.2007
|
26.06.2017 10:33:09
|
|
|
Olgu milline neist firmadest tahes, kui lepingus kõike kirjas pole, siis ei tohi allkirjastada. Nüüd liiguta parem number taas minema, hakkavad ehk järgi mõtlema ja kui sul veab, siis teevad lepingu korda jms.
|
|
Kommentaarid: 1 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
1 |
|
tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
26.06.2017 10:35:50
|
|
|
Vähemalt Telias telefoni teel sõlmitud kokkulepped on siiani pidanud.
Korra saadeti leping maili peale, et allkirja annaks, teine kord mitte. Mõlemal korral on asi ikka korrektne olnud (ei liigutanud numbrit).
Siin mingi tele2 töötaja aegajalt käib ka, ehk kukub seda lugema. Aga meediakanalile oleks see esmaspäevaks hea präänik pureda
_________________ This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
tagasi üles |
|
|
allavett
Kreisi kasutaja
liitunud: 14.09.2007
|
26.06.2017 10:45:27
|
|
|
martl, tänud info jagamise eest. Tehti mullegi täpselt samasugune pakkumine. Tean nüüd lepingule eriti suurt tähelepanu pöörata
_________________ Twitch.tv/allavett |
|
Kommentaarid: 47 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
44 |
|
tagasi üles |
|
|
hugo
HV veteran
liitunud: 01.12.2005
|
26.06.2017 11:53:57
|
|
|
Kas mõne tele2 juhatuse liikmele otse kirjutada ei anna, et selline jama ja lubadused teie firmas ?
|
|
Kommentaarid: 45 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
39 |
|
tagasi üles |
|
|
Hiid
HV Guru
liitunud: 23.03.2002
|
26.06.2017 11:56:32
|
|
|
_________________ Hapud viinamarjad |
|
Kommentaarid: 645 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
0 :: |
502 |
|
tagasi üles |
|
|
Sold OUT
no credit
liitunud: 30.07.2002
|
26.06.2017 13:42:55
|
|
|
Mis summadest jutt on kah? Lasti sadade eurodega üle?
_________________ People have been calling for a month and we've been sold out for a week or so.
|
|
Kommentaarid: 92 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
5 :: |
1 :: |
79 |
|
tagasi üles |
|
|
Henry
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
26.06.2017 15:48:25
|
|
|
Miks te pakkumist meili peale ei küsi?
T2 on alati saatnud, pealegi ise ka küsinud "teeme teile pakkumise, aga saatke teise operaatori oma".
Siis paketi kirjeldus ja tingimused alati olemas.
_________________ Kulli või kirja... Iso kulli |
|
Kommentaarid: 75 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
68 |
|
tagasi üles |
|
|
martl
HV veteran
liitunud: 20.02.2005
|
26.06.2017 16:58:56
|
|
|
Nagu mitmel pool korduvalt läbi käinud siis telefoni teel tehtud pakkumisi ei saadeta tihti meiliga. Siiamaani teiste operaatorite puhul telefoni teel räägitu ka paika pidanud vaatamata sellele, et lepingus boonused/soodustused ei kajastu.
Tele2 aga värbab kliente räigelt valetades.
Kuna andmemaht oli pakkumises üks määravaimaid, sai asja korduvalt üle küsitud.
Veel üks lõik pakkumisest: https://clyp.it/b4zyravu
|
|
Kommentaarid: 242 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
4 :: |
212 |
|
tagasi üles |
|
|
Ramones
HV veteran
liitunud: 09.07.2004
|
26.06.2017 19:17:02
|
|
|
martl kirjutas: |
Nagu mitmel pool korduvalt läbi käinud siis telefoni teel tehtud pakkumisi ei saadeta tihti meiliga. |
Ma ei ole mitte kunagi ühtegi pakkumist vastu võtnud, kui seda pole kirjalikult saadetud. Siiani pole nagu probleeme olnud ja isegi kui saatmisest keeldutakse, mis siis ikka - jääb üks klient saamata.
Sõbrale tegi Telia enam-vähem normaalse pakkumise, mille saatis muutmata kujul Tele2 edasi küsimusega, et kas on midagi sarnast/ paremat pakkuda. Pakkumine oli siis pakett koos telefoniga. Tele2 saatis vastuseks mingi suht mõttetu pakkumise + lingi tele2.ee peale märkusega, et telefoni võite tavahinnaga meie e-post vaadata Sõber seepeale sõlmis Teliaga lepingu ära ning 2 päeva hiljem helistati jutuga "olete olnud meie hea pikaajaline klient" jne. ning järsku oli küll võimalik mingit pakkumist teha. Sõber selel peale ütles, et andis neile ju võimaluse küll pakkumist teha ning nüüd head-aega.
|
|
Kommentaarid: 75 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
74 |
|
tagasi üles |
|
|
LKits
HV Guru
liitunud: 06.09.2007
|
|
Kommentaarid: 13 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
13 |
|
tagasi üles |
|
|
Henry
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
26.06.2017 19:49:09
|
|
|
Just nii, paketi/lepingu tingimused tuleb kindlasti võtta kirjalikult, eriti kui need on personaalsed, on need side või mõnes muus vallas.
Seda soovitab isegi tarbijakaitse.
Mina olengi öelnud, et pakkumine on ok aga kinnitan kirjalikult, pärast tingimuste edastamist meilile.
Nii telia kui ka t2 on neid esitanud kirjalikult.
_________________ Kulli või kirja... Iso kulli |
|
Kommentaarid: 75 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
68 |
|
tagasi üles |
|
|
Magic
HV Guru
liitunud: 28.12.2001
|
26.06.2017 21:50:03
|
|
|
Ramones kirjutas: |
Sõbrale tegi Telia enam-vähem normaalse pakkumise, mille saatis muutmata kujul Tele2 edasi küsimusega, et kas on midagi sarnast/ paremat pakkuda. Pakkumine oli siis pakett koos telefoniga. Tele2 saatis vastuseks mingi suht mõttetu pakkumise + lingi tele2.ee peale märkusega, et telefoni võite tavahinnaga meie e-post vaadata Sõber seepeale sõlmis Teliaga lepingu ära ning 2 päeva hiljem helistati jutuga "olete olnud meie hea pikaajaline klient" jne. ning järsku oli küll võimalik mingit pakkumist teha. Sõber selel peale ütles, et andis neile ju võimaluse küll pakkumist teha ning nüüd head-aega. |
Õige
1 kord tuleb anda võimalus.
|
|
Kommentaarid: 234 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
200 |
|
tagasi üles |
|
|
salatoimik
HV Guru
liitunud: 08.08.2006
|
26.06.2017 23:08:16
|
|
|
Peab ikka viitsimine olema neid pakkumisi nuruda ja edasi-tagasi hüpelda paari sendi pärast
_________________ LehesFoto - Täis suvaklõpse ja muud |
|
Kommentaarid: 39 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
35 |
|
tagasi üles |
|
|
Sold OUT
no credit
liitunud: 30.07.2002
|
26.06.2017 23:10:26
|
|
|
Sent siit ja sent sealt . See ei ole häbiasi
_________________ People have been calling for a month and we've been sold out for a week or so.
|
|
Kommentaarid: 92 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
5 :: |
1 :: |
79 |
|
tagasi üles |
|
|
salatoimik
HV Guru
liitunud: 08.08.2006
|
26.06.2017 23:12:58
|
|
|
Super AMOLED kirjutas: |
Sent siit ja sent sealt . See ei ole häbiasi |
Räägib mees kes igas teises teemas kuulutab, et 5€ siia ja sinna pole eriline kulutus
_________________ LehesFoto - Täis suvaklõpse ja muud |
|
Kommentaarid: 39 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
35 |
|
tagasi üles |
|
|
jägaja
HV Guru
liitunud: 06.08.2004
|
27.06.2017 00:25:38
|
|
|
salatoimik, egas kullakaevanduses töötamine pole häbiasi.
Me vaesed aga nurume sentide kokkuhoidu edasi.
Küll aga T2 saatis aastavahetuse paiku mullegi meilile kogu telefonijutu edasi ja seal oli kõik ilusti kirjas. Vist isegi punasega, et tähtajalist ei kaasne jne.
_________________ " Maailm on täis kõikvõimalike külatarkade kogukondi, kelle ühine joon on teadus- ja tõenduspõhisele elukäsitusele vastandumine." |
|
Kommentaarid: 132 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
119 |
|
tagasi üles |
|
|
|